A
A
A
A
texteditor.normal
texteditor.large
texteditor.huge
Doradca/Doradczyni Klienta przez Chat
outside.tracker.banner.form.text
Dane kandydata
Imię
*
Nazwisko
*
E-mail
*
Telefon komórkowy
Lokalizacja (
fields.location.country
)
Lokalizacja (
fields.location.city
)
Dodatkowe pytania
Data urodzenia
*
Jakie jest Twoje wykształcenie?
*
Średnie
Licencjat
Magister
Techniczne/Zawodowe
w trakcie nauki (szkoła średnia)
Nadal się uczę/studiuję
*
Tak
Nie
Jestem studentem...
zaocznym
dziennym
Jaka jest Twoja znajomość języka angielskiego?
*
brak znajomości
A1
A2
B1
B2
C1
C2
Jakie jest Twoje doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży?
*
Brak
Do 6 miesięcy
Do roku
Do 2 lat
Powyżej 2 lat
Czy masz doświadczenie w pracy zdalnej?
*
Tak
Nie
Czy posiadasz własny sprawny komputer z dostępem do stabilnego i szybkiego internetu?
*
Tak
Nie
Ile godzin tygodniowo chciałbyś/chciałabyś czatować?
*
Do 25
Od 25 do 30
Od 30 do 40
Współpracę rozpoczynamy 6-tygodniowym, pełnopłatnym wdrożeniem (ok.170 h), łączącym teorię z praktyką. Część zajęć odbędzie się w ustalonych wcześniej terminach, które poznasz z wyprzedzeniem. Czy możesz wziąć udział w takim programie?
*
Tak
Nie
Co najbardziej przekonało Cię do aplikowania właśnie na tę ofertę?
*
możliwość pracy zdalnej
elastyczność godzin
możliwość połączenia pracy ze studiami/nauką
praca z klientem
możliwość rozwoju umiejętności
wynagrodzenie
zainteresowała mnie praca na czacie
polecenie znajomego
Masz jednocześnie 3 rozmowy z klientami. Jeden czeka na odpowiedź, drugi właśnie odpisał, a trzeci pyta o coś, czego nie wiesz. Co robisz?
*
Odpowiem klientowi, który zadał najtrudniejsze pytanie, żeby mieć to z głowy.
Odpowiem po kolei wszystkim, nawet jeśli zajmie mi to kilka minut.
Sprawdzę, który klient najdłużej czeka, i zadbam o kontakt z pozostałymi.
Skupię się na jednej rozmowie i dopiero później wrócę do pozostałych.
Zajmę się osobą, która odpisuje mi najszybciej bo widać, że jest realnie zainteresowana
Co jest dla Ciebie ważne we współpracy z zespołem i osobą, która Cię wdraża?
*
jasne informacje i oczekiwania
możliwość zadawania pytań
regularny feedback
samodzielność
dobra atmosfera
wsparcie w trudnych sytuacjach
możliwość uczenia się nowych rzeczy
elastyczne godziny wdrożenia
niska presja na start
jasna informacja, czego się ode mnie oczekuje, ale pozostawienie mi swobody w sposobie działania
możliwość konsultowania większości decyzji przed ich podjęciem
możliwość skupienia się na jednym zadaniu bez konieczności przełączania się między zadaniami
brak oceniania w pierwszych tygodniach, dopóki nie zdobędę doświadczenia
spokojne tempo wdrożenia
brak presji na wyniki od pierwszego dnia
Wyobraź sobie, że dołączasz do naszego zespołu i przedstawiasz się na pierwszym spotkaniu online. Co powiedziałbyś/łabyś, żeby inni mogli lepiej Cię poznać?
*
Co Twoim zdaniem jest największym wyzwaniem pracy zdalnej?
*
Wyobraź sobie, że klient pisze: "To jest najgorsza obsługa, z jaką miałem do czynienia. Nikt tutaj nie potrafi mi pomóc." Napisz odpowiedź do klienta.
*
Skąd wiesz o nas?
*
Pracuj.pl
OLX
Google
Instagram
TikTok
Od znajomego
Facebook
Z forum internetowego
LinkedIn
Inne źródło
ChatGPT
Jeżeli jesteś z polecenia osoby, która z nami współpracuje to napisz kto Cię poleca
form.mark.all
form.unmark.all
*
Potwierdzam zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi sposobu działania firmy oraz współpracy zawartymi na stronie: https://www.bespokechat.com/praca/
*
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.
form.send
ID: 26